台灣大哥大攜手群聯電子深化 AI 布局   助攻安泰銀行打造智慧金融新典範

台灣大哥大持續擴大「Telco+Tech」策略影響力，積極協助企業導入 AI 實現轉型升級與營運優化。今（22）日宣布攜手群聯電子，協助安泰銀行導入由台灣大自研 ASR 語音辨識技術支援的「AI 聽寫大哥」，以高度在地化語音模型精準對應金融場景語言需求，並結合國家級資安防護機制，全面滿足銀行業對資安與法遵的高標準要求。此次合作整合台灣大哥大於電信底層架構與資料傳輸的深厚實力，以及群聯電子在高效能運算與 AI 基礎設施的技術優勢，串聯安泰銀行多元應用場景，建構完整 AI 應用架構，加速智慧金融落地。

AI 聽寫大哥落地應用   推動金融業降本增效與營運升級

台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸表示，全球 AI 已邁入自主化與普及化新階段，企業關鍵在於如何將 AI 轉化為可量化的營運成果。對金融業而言，挑戰不僅在技術突破，更在於如何於既有資安與法遵架構下，穩健導入核心營運流程。台灣大哥大憑藉「Telco+Tech」策略優勢，結合研發能量、數據資產與用戶實證經驗，成為企業 AI 轉型的重要夥伴。此次與群聯電子攜手，依據安泰銀行實際需求導入「AI 聽寫大哥」，透過地端部署的客製化解決方案，降低 AI 導入門檻，同時提供電信級資安保障，有效達成降本增效並提升營運韌性，推動智慧金融邁向更高效、更穩健的新階段。

安泰銀行加速 AI 導入   打造企業級智慧知識體系

安泰銀行總經理徐世偉指出，本次合作是推動 AI 賦能的重要里程碑。未來將持續擴展 AI 應用場景並強化基礎建設，深化科技與金融的整合，同時建構企業級智慧知識庫，提升營運效率與知識傳承能力，讓創新技術真正落實於日常營運與客戶服務，朝向智慧金融標竿持續邁進。

群聯電子強化 AI 基礎架構   兼顧效能、安全與法遵

群聯電子執行長潘健成表示，AI 於金融產業的應用關鍵，不僅在模型能力，更取決於底層運算與資料架構是否能同時兼顧效能、安全與法遵。此次與台灣大哥大及安泰銀行合作，透過高效能儲存與 AI 基礎設施技術，協助金融機構在地端部署 AI 應用，在保障資料隱私的同時提升運算效率。透過跨域整合，讓 AI 真正成為賦能員工與優化服務體驗的核心動力，加速智慧金融實際落地。

AI 語音辨識深化金融應用   精準辨識率最高達 97%

台灣大哥大長期深耕語音辨識技術，累積超過 18,000 小時語音訓練數據，打造出國內首款支援中、台、英、客四語混合辨識的 ASR 技術。「AI 聽寫大哥」能精準掌握台灣在地語境，經客製化優化後辨識率最高達 97% 。本次安泰銀行導入後，應用於會議紀錄、客戶訪談及法務文件整理等核心作業場景，透過自動逐字稿與重點摘要功能，大幅縮短行政流程時間，減少重複性作業，提升員工生產力，讓人力專注於專業服務與客戶經營，進一步強化服務品質與客戶滿意度。

地端部署結合電信級資安   打造高韌性金融 AI 架構

針對金融產業對資料安全的高度敏感性，台灣大哥大攜手群聯電子，以 aiDAPTIV+高效能運算基礎架構，為安泰銀行建構完善的地端 AI 環境，確保模型在處理敏感資料時兼顧效能、資安與法遵要求，全面提升數位韌性，奠定未來智慧金融發展關鍵基礎。

目前「AI 聽寫大哥」已獲市場高度肯定，累積超過 2,000 家企業客戶採用，橫跨製造業、資訊通訊傳播業與批發零售業。台灣大哥大將持續發揮技術優勢，協助企業在 AI 時代建立穩固基礎，以更安全、高效且可控的方式迎戰數位轉型挑戰。