whoscall 太佛心！免費化還全額退費！退費教學

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天啊這也太令人感動了！這真是台灣人的驕傲！

2014-1-7-下午-07-37-09  

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大家好，我是 whoscall 執行長 – 郭建甫，由於與長久與使用者的接觸，發現有許多使用者的長輩對於離線版本的需求，而年節將近希望透過免費版守護更多的使用者，這是我們的初衷，希望能夠幫助更多的使用者。
但是我們卻犯了一個錯誤，我們遵守 Google Play 的七天退費機制，卻忽略了更多使用者的心聲，隨著新版本的開放，就收到許多使用者對於這樣做法的不認同，「使用者」一直是我們發展的核心，也是我們的根本。

你們的心聲我們聽到了，經過我們的團隊討論後一致決定： 所有的付費使用者正式進行「全額退費」，請原諒我們在處置上的疏失，也請未來持續支持 whoscall 。

《退費須知》

1. 於即日起至 ~2014.3.31 止接受退費申請

2. 填妥下列表格：http://goo.gl/1M4Fmj
（請務必提供您的訂單編號，可於 Google Play 電子錢包內查詢，很抱歉若您未提供訂單編號，恕無法受理退費後續事宜。）

3. 月/年租用戶我們提供最後一筆有效訂單退費。
（例 1：若您曾購買過月租，之後購買我們的無限期方案，我們僅退最後一筆交易－無限期方案的金額）
（例 2：若您的月租訂單到 2014 年 1 月仍有效，我們僅退 1 月訂單）

4. 您的退費將於下一期信用卡帳單入帳

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退款教學：

1. 到 Google 電子錢包網站 https://wallet.google.com 登入自己的帳號

2. 搜尋自己的 Whoscall 購買記錄，建議可以用搜尋關鍵字的方式

2014-1-7 下午 07-10-44

 

3. 找到交易 ID 記錄起來

2014-1-7 下午 07-11-06

 

4. 到申請退款網頁 http://goo.gl/1M4Fmj 填寫資料

2014-1-7 下午 07-12-14

 

5. 注意即日起至 ~2014.3.31 止接受退費申請，不要忘了唷！

 

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關於阿輝

阿輝目前是自由撰稿工作者 + 全職攝影師 + 社群網站經營，本身 IT 與資訊背景經驗約 10 年，也有在平面與網路媒體撰稿，文章撰寫著重技術內容為主，並以專業等級產品拍攝撰文，目前也是三立科技新聞線等資訊新聞節目常在的 3C 產品來賓。最新阿輝的資訊請訂閱關注 站長廖阿輝的資訊碎碎念，您的訂閱與按個讚，都是鼓勵阿輝繼續寫文拍照的動力唷！

 

 

 

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廖阿輝

阿輝目前是自由撰稿工作者 + 全職攝影師 + 社群網站經營，本身 IT 與資訊背景經驗約 10 年，也有在平面與網路媒體撰稿，文章撰寫著重技術內容為主，並以專業等級產品拍攝撰文，目前也是台灣科技新聞節目常採訪的專家 / 來賓。

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