whoscall 太佛心!免費化還全額退費!退費教學

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天啊這也太令人感動了!這真是台灣人的驕傲!

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大家好,我是 whoscall 執行長 – 郭建甫,由於與長久與使用者的接觸,發現有許多使用者的長輩對於離線版本的需求,而年節將近希望透過免費版守護更多的使用者,這是我們的初衷,希望能夠幫助更多的使用者。
但是我們卻犯了一個錯誤,我們遵守 Google Play 的七天退費機制,卻忽略了更多使用者的心聲,隨著新版本的開放,就收到許多使用者對於這樣做法的不認同,「使用者」一直是我們發展的核心,也是我們的根本。

你們的心聲我們聽到了,經過我們的團隊討論後一致決定: 所有的付費使用者正式進行「全額退費」,請原諒我們在處置上的疏失,也請未來持續支持 whoscall。

《退費須知》

1. 於即日起至 ~2014.3.31 止接受退費申請

2. 填妥下列表格:http://goo.gl/1M4Fmj
(請務必提供您的訂單編號,可於 Google Play 電子錢包內查詢,很抱歉若您未提供訂單編號,恕無法受理退費後續事宜。)

3. 月/年租用戶我們提供最後一筆有效訂單退費。
(例 1:若您曾購買過月租,之後購買我們的無限期方案,我們僅退最後一筆交易-無限期方案的金額)
(例 2:若您的月租訂單到 2014 年 1 月仍有效,我們僅退 1 月訂單)

4. 您的退費將於下一期信用卡帳單入帳

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退款教學:

1. 到 Google 電子錢包網站 https://wallet.google.com 登入自己的帳號

2. 搜尋自己的 Whoscall 購買記錄,建議可以用搜尋關鍵字的方式

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3. 找到交易 ID 記錄起來

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4. 到申請退款網頁 http://goo.gl/1M4Fmj 填寫資料

2014-1-7 下午 07-12-14

 

5. 注意即日起至 ~2014.3.31 止接受退費申請,不要忘了唷!

 

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關於阿輝

阿輝目前是自由撰稿工作者 + 全職攝影師 + 社群網站經營,本身 IT 與資訊背景經驗約 10 年,也有在平面與網路媒體撰稿,文章撰寫著重技術內容為主,並以專業等級產品拍攝撰文,目前也是三立科技新聞線等資訊新聞節目常在的 3C 產品來賓。最新阿輝的資訊請訂閱關注  站長廖阿輝的資訊碎碎念 ,您的訂閱與按個讚,都是鼓勵阿輝繼續寫文拍照的動力唷!

 

 

 

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