柯市長應該考慮的 ChatWork 專為工作設計的聊天工作群組服務！
記得去年阿輝和大家推薦過的 ChatWork – 專為工作設計、提高生產力的聊天工作群組服務！嗎？ 簡單來說 ChatWork 就是一個特別針對『工作』、『企業』設計的通訊軟體服務，截至 2015 年 5 月為主，目前全世界已有高達 183 個國家、超過 68,000 家企業採用，總共處理了 640,000,000 件訊息，近日甚至還獲得了 GMO Venture Partners 8 千萬台幣投資的好消息，這些都可以說是 ChatWork 受企業主喜愛與信賴、可以說是一個可以明顯替企業提高工作效率，甚至在企業中取代 Email 、 Skype 的新世代網路服務！
今年 ChatWork 原廠工程師也特別來到台灣，和阿輝在內的伙伴分享 ChatWork 最新的動向與功能，更是現場聽取大家對於 ChatWork 的期許與希望，阿輝今天就來分享這不一樣的通訊服務 – ChatWork 的最新功能。
如果你還沒有使用過 ChatWork，那建議你馬上可以經過簡單的註冊，或是直接利用 Google 、 Facebook 等社群網路的帳號直接登入；登入網頁： http://www.chatwork.com/zh-tw/
為什麼要選擇 ChatWork？
ChatWork 是一個以對談＋工作為核心的應用軟體與服務，更簡單來說應該說是一個新世代可以取代 E-Mail 、 Skype 或是其他通訊軟體的一的網路服務，基於雲端服務的 ChatWork 在任何地方任何裝置只要輸入號密碼，都可以隨處工作，集中的應用介面也讓工作管理更佳方便。
▼在活動中官方也用很直覺的圖表方式，表現在導入使用 ChatWork 之前，整天的時間其實用在真正工作的比例並不高，大多被繁瑣的郵件處理、電話回覆所佔用了
阿輝就自己的經驗，這和一些政府機關或是企業所用的 EIP 或是 GIP (企業入口平台) 所要解決的問題比較接近，但是 ChatWork 更接近新世代群組作業或是工作軟體的概念，效果主要有：
- 溝通更佳直接即時
- 沒有過去郵件等舊式系統的限制，例如附件大小
- 活用雲端服務甚至是 BYOD 的好處優點
▼下圖則是導入 ChatWork 之後，透過系統化而且有效率的內外溝通，讓虛耗的時間被減少，增加更多實際被使用到工作時間比例。
只需要瀏覽器登入，包含在視訊與影音通話的功能在內都不需要安裝任何軟體，單一登入簡單使用，對於企業來說實際層面上也可以降低軟體安裝維護的成本，而且使用的軟體版本永遠是最新版本，不需要注意更新程式或是修正檔案，對於採購也以租用並以帳戶訂購的方式取代過往的軟體購買，不論是建構系統的成本或是彈性，都具有更大的優勢。
![2015-05-31 21_36_50-[4]ChatWork - Taiwan](https://pic.pimg.tw/ahuiliao/1433079457-2965556034_n.png "柯市長應該考慮的 ChatWork 專為工作設計的聊天工作群組服務！ @3C 達人廖阿輝")
ChatWork 新功能
當然這次研討會最重要的就是要告訴大家 ChatWork 的新功能，其實會中還透露了非常多未來的規劃，不過還是先保留些關子，先介紹目前已經開放的幾個新功能新特點吧！
搜尋訊息功能
其實就是特別加強了搜尋過去歷史訊息功能，可以縮短尋找重要項目的時間，阿輝也在會中和大家分享其實這是 ChatWork 在工作中和其他通訊軟體最大的差異『全雲端』，簡單來說對比起非常多人使用的 LINE 通訊軟體在訊息部分簡直是智障，對於阿輝更換手機較為頻繁的用戶，對話記錄幾乎是『不可用』的，如果是一般聊天就算了，對於工作需求的對話記錄實在是非常重要。
題外話，柯市長這麼喜歡用 LINE 要不要考慮用 ChatWork 呢？阿輝真的很認真的考慮應該更適合台北市府團對啊！
- 一樣有通知系統
- 一樣有 Android / iOS APP
- 電腦網頁版更強
- 還可以指派工作，柯市長一定喜歡
- 還可以共用檔案、照片
只要把阿輝建議的已讀未讀功能做成選項，那柯市長一定喜歡 ChatWork 啊！(員工喜不喜歡就是別的事情了)
另外阿輝也特別和大家報告這個好康，過去搜尋所有歷史訊息的功能只限付費方案的客戶才能使用，現在則是從 2015 年 3 月之後，免費方案的客戶也能夠使用此功能了。
![2015-05-31 21_43_49-[4]ChatWork - Taiwan](https://pic.pimg.tw/ahuiliao/1433079843-1916333162_n.png "柯市長應該考慮的 ChatWork 專為工作設計的聊天工作群組服務！ @3C 達人廖阿輝")
而 ChatWork 對話記錄儲存在雲端，並且現在新版搜尋可以跨對象、不分時間的全區歷史搜尋功能，的確是方便度 UP! UP!
Android APP 大改版
其實過去 ChatWork 就有 APP 版本可以應用，不過工程師特別提到去年來到台灣後，台灣用戶熱烈反應 Android 版本功能落差的問題，因此特別回去之後針對 Android 平台的 ChatWork APP 做了全面的加強，現在的 ChatWork Android APP 大家一定可以滿意。
手機上其實用網頁瀏覽器也是可以開啟 ChatWork 使用，不過主要因為手持裝置的畫面通常較小，因此 ChatWork 也提供了手持裝置專用的平台提供用戶使用
(題外話，如果阿輝記得沒錯的話，去年熱烈反應的人，好像就是我（昏倒），總之真的是非常認真的原廠)
總而言之目前 Android 版本的 APP 進步提升得非常明顯，操作起來幾乎就是縮小版的 ChatWork (廢話)，簡單來說就是沒什麼好挑剔啦！而且最主要還是 APP 版本使用起來效率非常高，速度快簡單好用。
不過測試一下前面提到的全區搜尋功能，目前果然是… 還沒有，之後會盡快加入（工程師對阿輝的問題都好緊張…）
容量升級啊啊啊啊
其實 ChatWork 過去就是非常划算了，商業模式是以帳號等級做為區分，甚至免費版本的 ChatWork 就已經是非常的有誠意提供了 500MB 的基本空間，而現在更讚的是容量大升級了！連免費版本都升級！怎麼有這麼好康的事情！？更誇張的是連搜尋功能現在免費版也有提供！
| 免費版 | 個人方案 | 企業方案 | |
| 群組交談數量 | 14 組 | 無上限 | 無上限 |
| 視訊會議 | 最多 1+1 | 最多 4 人 | 最多 14 人 |
| 語音通話 | 100 人 | 100 人 | 100 人 |
| 儲存空間 | 500MB 5GB | 2GB 10GB | 20GB 100GB~ |
| 搜尋歷史訊息 | X ○ | ○ | ○ |
| 使用者管理 | X | X | ○ |
| 廣告 | 有 | 無 | 無 |
| 收費 / 月 | FREE | USD 4 | USD 20 |
* 企業方案容量還有更高選擇，更詳細資料可以參考官方價格資料
各位老闆，如果你們還沒用 ChatWork，那真的建議可以先從免費版用用看，真的會一試成主顧唷！
會後 Q& A 時間
其實感覺工程很頭痛 (哈哈)，不過相信 ChatWork 意見真的有聽進去，尤其是在去年的研討會後包含阿輝建議的許多功能，在新版的 ChatWork 系統中都實現了，因此當然還是要盡一份力建議讓 ChatWork 更好。
- 建議可以增加全文搜尋功能，包含附件在內的 doc, xls 等檔案，建議可以支援全文檢索功能。
- 關於已讀標記功能，建議還是增加選項，雖然說 ChatWork 在日本非常注重使用者隱私的立場大家瞭解，但是在台灣甚至其他國際公司，在企業端畢竟是老闆買單，老闆通常還是有『已讀』的需求。
- 增加行事曆管理功能，目前 ChatWork 功能已經非常完整，也許建議下一步真的可以再考慮把行事曆的部分也增加進去
- 真的可以和柯市長建議提案考慮使用 ChatWork 系統。
相關連結與報導：
*本文感謝 ChatWork 邀請參與研討會並體驗撰文介紹
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